不适宜再做足疗按摩
我要评论中国消费者报北京讯（余麟记者万晓东）近日，足疗助力消费者金先生来到北京市东城区市场监管局王府井市场监管所，店关店铺感谢执法人员百般努力协助退还他预付的门退足疗费。
消费者金先生在北京市西城区的款难一家足疗店办理了两张共计4000元的足疗卡，办卡之后在医院检查时获知自己患有严重的同名骨质疏松症，不适宜再做足疗按摩，沟通于是解忧金先生找到足疗店想退还卡中余额。然而来到店铺后发现该店已经停止营业，足疗助力投诉主体联系不上，店关店铺这让金先生很是门退着急。
几经周折，款难金先生发现与该足疗店同名的同名另一家足疗店在王府井地区正常营业，由于投诉主体不一致，沟通金先生怀着忐忑的解忧心情来到王府井市场监管所进行投诉，希望能够得到帮助。足疗助力
接到投诉后，王府井市场监管所执法人员首先详细了解具体情况，第一时间对辖区内的足疗店负责人进行约谈，了解金先生办理消费卡的店面与王府井地区店面分别是两个分店，在经营上保持独立，王府井分店对在其他门店消费的顾客没有责任负责售后工作。
按照市场监管部门的相关规定，当事人投诉主体如果不对，应当作出不予受理的决定，但是想到金先生年事已高，执法人员受理了他的投诉，将案件继续深入，从法律角度出发向店铺负责人普及了合同、预付卡等方面的法律知识，以及分支机构与法人主体之间的法律地位和关系；同时建议分支机构负责人沟通上级单位领导说明情况。
经过努力协调，足疗店上级单位的负责人来到了王府井市场监管所接受调解，执法人员从情理角度出发，据实相告金先生的的身体状况确实不适合继续足疗按摩，如果坚持不退费，日后如果在按摩过程中金先生身体出现问题，双方都会造成不必要的损失。通过细致耐心的沟通，足疗店上级单位负责人当场同意接受调解，除去老人消费的100元外，其余3900元全部退还。
责任编辑：47
相关文章
《中国口腔健康发展报告（2019）》蓝皮书在蓉发布【健康】风尚中国网
8月9日上午，《中国口腔健康发展报告2019）》又名《中国儿童口腔健康状况》蓝皮书，下文简称《儿童口腔健康蓝皮书》）发布会暨第三届儿童口腔健康管理国际论坛在成都顺利召开。此次发布会以“关注儿童口腔，共2025-12-01
玻璃加工设备供应商必须具备技术优势。3D曲面玻璃固定资产投入和学习成本庞大，加之运营管理成本大幅上升，主流供应商必须兼具资金与技术优势。玻璃盖板厂商具备很高议价能力，设备厂商与大客户綁定尤为重要。下游2025-12-01
中国消费者报南京讯记者薛庆元）近日，江苏省市场监管局、省药监局联合发布《关于进一步加强医药用品保供稳价工作的通告》以下简称《通告》），进一步加强医药用品保供稳价。《通告》要求，药品零售企业要坚持大局为2025-12-01
4月13日，在佛山市召开全市2018年一季度大气污染防治调度会议后，南海立即召开全区一季度大气污染防治调度会议，传达贯彻落实省、市对大气污染防治工作的新指示和要求。区长顾耀辉参加会议并强调，要以高度的2025-12-01- 中国消费者报北京讯记者孟刚）4月17日，国家药品监督管理局发布公告，根据《药品管理法》等有关规定，国家药品监督管理局决定自即日起停止安喘片、盐酸克仑特罗膜、盐酸克仑特罗栓、复方盐酸克仑特罗栓、复方羟丙2025-12-01
本周水泥价格环比继续上升(连续两周)，库容比环比也继续下降，包括核心区域江浙沪皖地区库容比也环比下降，和去年同期水平相当，水泥龙头公司出货已恢复至正常水平；玻璃价格环比小幅上涨，生产企业库存继续在回落2025-12-01
最新评论